一、識人第一招：同事類型
職場上維持良好的人際關係是非常重要的，這將有助於創造一個積極、和諧和高效的工作環境。以下是一些維持職場人際關係的技巧： - 溫柔無害型 相信大家也有ㄧ些同事個性和善、溫柔，說起話來輕輕柔柔、語速緩和的。此人是可以善交的職場上朋友，性格上溫和有禮，缺點則是不喜得罪他人且對事物較為逃避、保守。如果遇到這種同事，則應該在互助合作時給予協助，但不應指派其高度領導性的任務。
- 一意孤行、固執的同事 相信有前述的溫柔無害型同事，就有另一型同事，他們屬於有高度自己的想法，腦內可能有無數的點子、理解力也相當高，能有迅速應變、精闢的分析能力。然而，卻有可能因為它的高度自信、想法，而一意孤行、固守己見，言詞也可能相當激烈而與人爭奪。
- 背景雄厚，倚老賣老型 而背景雄厚的同事，多半與老闆有一層關係，而這層關係的人，屬於所謂的「皇親國戚」，可能會有能力不足卻位居高位或是總是倚老賣老地插手他人業務，會有沒能力做的人。對於這類同事，他們雖然有裙帶關係，然而如果不再業務上努力，會位居一般水平的職位，而無法再提升。所以即便無背景雄厚的人，仍有超越這些人的可能。
二、最常遇見的地雷同事
- 心胸狹隘、講話刻薄 相信大家有遇過老鳥欺負菜鳥的職場體驗過，當老鳥遇見公司的新血時，有時會講話刻薄了起來，不僅針對你尚不熟悉的業務批評、嘲諷擬做不好的事情。或者是因帶著敵意，對你的業務指手畫腳。原則上應對方式應該盡量對他們禮貌傾聽，請教時謙恭有禮，會讓他們比較有優越感，合適的態度也讓他們對你的芥蒂減少。但如果他們做得太過時，則也不應處處忍讓，可以與之溝通或識盡量減少相處。
- 吃人透透，利益至上形同事 在自己業務需要他人協助時，便好聲好氣，請求你的協助，要求他人為他分擔業務，然而一旦變成你需要他人協助時，反而冷漠拒絕你的同事。這類同事其實相當的多，如果一味答應這些同事的要求，反而會讓你把所有事情往自己身上攬，並且遭受他人欺負，而該做的是認清職場本質，利益至上的功利性。在吃過這種同事一次虧後，就不要再上第二次虧了。
- 好挑起爭鬥著 如果你在公司中小有職位，那別懷疑，你的職務是一種既得利益者的代表，下頭的人也是有可能把你當作敵人，等著哪一天接受你的利益，所以你該小心的是那些會挑起爭鬥的人。趨利避害也是人之常情，針對那些會挑氣爭鬥的人，要學會適時反抗，保護自己不被捲入紛爭中。
- 建立正面的溝通：良好的溝通是建立和諧人際關係的重要因素。要確保你與同事之間的溝通是正面、明確和尊重的。聆聽他人的觀點並表達自己的看法，這樣可以建立互相理解和信任的關係。
- 培養共同利益：尋找共同的利益是維持職場人際關係的一種方式。將注意力放在團隊的目標和成功上，並確保每個人都參與到這些目標的實現中。
- 尊重和感謝：尊重和感謝是建立長期關係的基礎。對同事表示感謝和認可，鼓勵和讚揚他們的工作表現。同樣地，要尊重他們的觀點和意見，並避免批評和貶低他們。
- 應對衝突：衝突是不可避免的，因此學會應對衝突是維持良好人際關係的重要技巧。對於衝突的解決，要保持冷靜和專業，尊重對方的觀點，並尋求解決問題的方法。
