這半年已經慢慢習慣使用悠遊付來搭乘捷運和公車,今天就在要使用悠遊付嗶乘車的時候,給我出現錯誤訊息,錯誤代碼28691 真的超級尷尬,特別就是要上公車的時候,趕緊拿出實體卡片來用,好在有準備。
悠遊付嗶乘車 錯誤代碼28691
根據Chatgpt找到的資料,悠遊付(EasyCard)錯誤代碼 28691 表示「您的卡片已被停用或未開通此項服務」。
如果您遇到此錯誤,建議您儘快聯繫悠遊付客服中心,確認您的卡片狀態及是否有開通相關服務,以解決問題。您可以透過以下方式聯繫悠遊付客服中心:
客服電話:02-2659-1000(週一至週五 08:00-22:00、週六、週日及國定假日 09:00-18:00)
客服信箱:easycard@easycard.com.tw
客服即時通:透過悠遊付官網的「客服即時通」功能進行聯繫。
本來已經打算要找捷運站的客服處理
看到論壇有人在討論,近期有更新軟體的人就有機會遇到這樣的問題。只要登出悠遊付,然後重新再登錄就正常了。
但前提是你要記得密碼喔,不然乾脆就是用簡訊認證的方式直接重新登錄。
臨時被卡住真的很尷尬,建議還是要帶一張備用卡片在身上,不然臨時要搭公車或捷運,真的會影響到進程的時間。